عبده إمام
تشهد خدمات الأحوال المدنية بوزارة الداخلية تطور ملحوظ في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، من خلال التوسع في تشغيل ماكينات الأحوال المدنية الذكية داخل عدد من المولات والمراكز التجارية، بهدف تسهيل حصول المواطنين على الوثائق الرسمية وتقليل التكدس داخل السجلات المدنية.
استخراج الوثائق الرسمية إلكتروني في دقائق دون زحام
وتتيح الماكينات الذكية للمواطنين استخراج عدد من الوثائق الرسمية، من بينها شهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق، بصورة إلكترونية وفي وقت قصير، دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة داخل مقار تقديم الخدمة، كما تعمل طوال ساعات عمل المراكز التجارية التي تتواجد بها.
ويبدأ استخدام الماكينة باختيار الخدمة المطلوبة من خلال الشاشة الإلكترونية، ثم إدخال الرقم القومي، يليه اسم الأم للتحقق من البيانات، وبعدها يتم سداد الرسوم سواء نقدًا أو باستخدام البطاقات البنكية وكروت الائتمان، لتقوم الماكينة بطباعة الوثيقة وتسليمها للمواطن فور الانتهاء من الإجراءات.
وتوفر هذه الخدمة العديد من المزايا، أبرزها سرعة إنجاز المعاملات، وسهولة الوصول إلى أماكن تقديم الخدمة، إلى جانب توفير وسائل دفع إلكترونية متنوعة، بما يواكب جهود الدولة في تطوير الخدمات الحكومية، وتقديمها للمواطنين بصورة أكثر كفاءة وسهولة، بما يوفر الوقت والجهد.
