كتب : علي سلطان
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إجراءً جديدًا لتسهيل حجز تذاكر القطارات، وذلك بالتزامن مع زيادة الإقبال على السفر خلال موسم المصايف، في خطوة تستهدف توفير مرونة أكبر للركاب الراغبين في التنقل عبر خطوط السكك الحديدية.
وأوضحت الهيئة أنه أصبح بإمكان المواطنين حجز مقاعد القطارات المكيفة حتى قبل موعد قيام الرحلة بـ12 ساعة، بعد أن كان الحجز يتوقف قبل 24 ساعة، بما يمنح المسافرين وقتًا أطول لإتمام عملية الحجز.
وأكدت الهيئة أن الخدمة متاحة لجميع الركاب من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، وكذلك عبر التطبيق الرسمي للسكك الحديدية على الهواتف المحمولة، ضمن خطة تطوير الخدمات الرقمية وتيسير إجراءات السفر.
ويستمر فتح باب الحجز قبل موعد الرحلة بـ15 يومًا، مع استمرار إمكانية الحجز حتى 12 ساعة فقط قبل انطلاق القطار، بما يواكب الزيادة الكبيرة في أعداد المسافرين خلال الإجازات الصيفية.
ويأتي هذا القرار في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، وتسهيل الحصول على التذاكر، وتقليل التكدس في منافذ الحجز، خاصة مع ارتفاع معدلات الإقبال على القطارات خلال موسم السفر والمصايف.
