في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لسير العمل بالمنشآت الصحية، أجرى الدكتور “محمد جبريل” مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية جولة مرور تفقدية على مجمع الإسماعيلية الطبي، لمتابعة انتظام تقديم الخدمات الطبية والاطمئنان على مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.
وشملت الجولة تفقد قسم الطوارئ لمتابعة سرعة الاستجابة للحالات المترددة ومدى جاهزية الفرق الطبية والتمريضية للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة، إلى جانب مراجعة توافر المستلزمات الطبية والأدوية وضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية وعلى مدار الساعة.
كما تضمنت الجولة المرور على العيادات الخارجية، حيث تم متابعة انتظام العمل داخل العيادات المختلفة، والاطمئنان على آليات تنظيم دخول المرضى وتقليل فترات الانتظار، بما يسهم في تحسين تجربة المنتفعين وضمان حصولهم على الخدمة الطبية بصورة ميسرة.
وخلال الجولة، استمع إلى مقترحات المنتفعين وأكد الدكتور محمد جبريل على أهمية الاستمرار في رفع كفاءة الأداء داخل الأقسام المختلفة، والالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، مع تعزيز روح العمل الجماعي بين الفرق الطبية والإدارية، بما يدعم تقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين في محافظة الإسماعيلية.
رافقه خلال الجولة: الدكتور احمد حسن ابو هاشم ـ نائب مدير الفرع ، الدكتورة لمياء مصطفى ـ مدير إدارة العلاجى ، الدكتور. احمد خالد ـ مدير المجمع الطبى ، وعدد من مديرى الإدارات بالفرع
